Bienvenido a SEGUTAE
Apps | WAP | SMS | Manual | Comunicados   
Recuperar contraseña
Recargas Electrónicas
 Conózcanos                 
Recargas y Servicios
   
 Telcel/Alo
   
 Recargar Otras 
   
 Pago de Servicios 
 Enviar SMS                       
Administrar
 Notificar depósito
 Mis facturas y depósitos
 Cuentas bancarias y horarios
 Mi Red de Usuarios            
 Reportes                            
 Configuración                    
 Atención al Cliente             

Comprobar recarga

Para comprobarle a un cliente que le reclama que una recarga no le fue abonada:

1. No devuelva el dinero. El folio es GARANTIA de aplicación y el cliente de buscar una aclaración con la compañía celular.
2. Siga estos pasos, ya sea por teléfono o por Internet:

Compañía Comprobación por teléfono Comprobación por Internet
Telcel * Marcar al *264 (opciones 3 y luego 8) desde el celular del cliente
ó al 01800 026 6845 desde cualquier teléfono.

Nota: Verificar si el saldo se pudo haber consumido en
ADEUDOS, SUSCRIPCIONES, COMPRAS ADICIONALES.
Chat Telcel (clic aquí): Usted podrá confirmar con un ejecutivo
cualquier recarga.

Mi Telcel (clic aquí): Regístrese (gratis) con su numero y recibirá
una contraseña con la cual podra acceder al portal y verificar el historial de recargas.
Movistar Marcar 01800 8888366
Opción 1 - Cliente movistar
Ingresar número de cliente
Opción 1 - Número correcto
Opción 3 - Consulta línea
Opción 3- Información recargas
Opción 1 - Última recarga realizada

Mi Movistar (clic aquí): Regístrese gratis con el numero del client
y verifique su historial de recargas.
Iusacell
Unefón
1. Marcar 01 800 333 0611 o *611
2. Digitar el número a verificar
3. -espera en la línea-
4. Opción 1 - Saldos
5. Opción 1 – Consulta de Saldo
* Portal Iusacell
* Su cliente debe registrarse y verificar
la recarga preguntandao al asesor

DR © México 2017 | Privacidad | Comunicados | Mostrada en 0 segundos | Se ve mejor en Chrome y Firefox